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Configurations de bases de l'App et du Smartphone

 

Vous trouverez ci-dessous certaines des configurations requises sur votre smartphone pour le bon fonctionnement des applications Ducati Connect et Sygic.

Activez le Bluetooth, le Wi-Fi et le GPS sur votre smartphone.

Paramétrez les autorisations suivantes dans l'application Ducati Connect :

  • Autoriser l'accès au Bluetooth,
  • Autoriser l'accès au GPS
  • Autoriser l'accès aux Contacts
  • Autoriser l'accès à la Musique,
  • Autoriser les notifications. 
  • Autoriser l'accès à la Caméra

Remarque : sur les appareils Apple, vous devez autoriser l'accès à la position GPS "Toujours".

Réglages -> Confidentialité -> Services de localisation (Oui) -> Ducati Connect -> Toujours

To use the Ducati Connect App with iPhone, you are required to set the following configurations on your smartphone:

  • Verrouillage automatique -> "Jamais".

Réglages -> Ecran et luminosité -> Verrouillage automatique -> Jamais

  • Appels entrants (fonction disponible à partir de l'IOS 14) -> "Bannière”

Réglages -> Téléphone -> Appels entrants -> Bannières

  • Dans l'application Sygic, définissez les configurations suivantes :

Bosch My Spin -> “Activé”

Menu -> Réglages -> Bosch My Spin -> Activé

  • Autoriser HFP -> "Désactivé”

Menu -> Paramètres -> Sons et notifications -> Paramètres audio -> Autoriser HFP -> Désactivé

F.A.Q.

Que dois-je faire pour préparer mon smartphone à la connexion avec ma MTS V4 S ?

  

Activez le Bluetooth, le Wi-Fi et le GPS sur votre smartphone.

Installez les applis Ducati Connect et Sygic GPS Navigator (disponibles sur Apple Store et Marketplace). 

Comment savoir si ma MTS est prête à établir la connexion Ducati Connect avec mon smartphone ?

Vérifiez que le tableau de bord comporte des icônes bleues relatives à la connexion Bluetooth téléphone-moto active, l'état de la batterie du téléphone et la couverture du réseau GSM. Lancez alors l'appli Ducati Connect sur votre smartphone, mettez-le en mode véhicule et attendez que le message Ducati Connect sur le tableau de bord devienne blanc (lorsque vous y êtes invité, autorisez la connexion Wi-Fi depuis votre smartphone). 

Puis-je utiliser le mirroring avec la prise USB de ma MTS ?

La prise USB sert uniquement à charger la batterie, le mirroring utilise le Wi-Fi. Le smartphone peut bien sûr rester branché pour être alimenté.

Est-il recommandé d’utiliser un smartphone en particulier ?

  

Ducati a testé les smartphones les plus répandus et les plus récents, mais les systèmes d'exploitation et les choix technologiques des smartphones ne sont pas sous le contrôle de Ducati.

Les fonctionnalités du tableau de bord ont été testées et validées avec les principaux smartphones disponibles (par exemple pour Samsung S10, Samsung S9, Oneplus 6, Huawei P9, iPhone X, iPhone XS, iPhone 8, etc.) et avec des systèmes d'exploitation supérieurs à Android 9 et iOS13. 

Il n'est toutefois pas possible de garantir le fonctionnement avec tous les téléphones disponibles dans le commerce et leurs logiciels et micrologiciels 

Dois-je souscrire un abonnement Sygic pour pouvoir télécharger et utiliser l'appli de navigation ?

Non, l'accès à l'appli Sygic sur votre MTS est gratuit (l'appli est autorisée au moment où vous connectez votre téléphone à la moto). 

Pour utiliser la navigation Sygic, puis-je utiliser 2 téléphones différents ou plus sur ma MTS ?

Oui, la licence d'utilisation de l'appli est associée à la moto et non à un smartphone donné. Par conséquent, un autre téléphone peut être utilisé, à condition que vous ayez installé les applis et qu’elles soient correctement configurées. L'appli Sygic lira le cadre de la moto lorsqu'elle s'y connectera et activera la licence. 

Puis-je écouter ma musique sur Spotify, Youtube Music, Amazon Music avec Ducati Connect ?

Ducati Connect accède à la bibliothèque musicale de votre smartphone, il ne se connecte pas aux autres applis car elles ne sont pour l’instant pas compatibles avec Bosch My Spin. La liste des applis disponibles sera mise à jour régulièrement. 

Puis-je utiliser d'autres applis de navigation telles que Google Maps ou Waze avec Ducati Connect ?

Non, seulement Sygic car les autres applis ne sont pas compatibles avec Bosch My Spin. Sygic dispose de cartes intégrées, fonctionne même sans couverture réseau et est approuvée par Bosch. 

Puis-je utiliser un navigateur externe ?

Vous pouvez connecter un navigateur externe, mais il n'est pas utilisable via Ducati Connect. 

Est-il recommandé d’utiliser un interphone en particulier ?

  

Les fonctionnalités du tableau de bord ont été testées et validées avec l'interphone Cardo Packtalk Bold (cod. 981018768) et Nolan B901X (cod. 981071104).

Il est toutefois possible d’associer et d'utiliser d'autres interphones, même s'il n'est pas possible de garantir le fonctionnement de tous les interphones du commerce. 

Conseils et Astuces

Erreurs

Système d'exploitation du Smartphone

Suggestions

 

Interruption momentanée du mirroring de navigation lors d'un appel entrant. 

 iOS 13

 

Sur l'écran Ducati Connect du tableau de bord, sélectionnez à nouveau l'appli Sygic pour redémarrer le mirroring de navigation.

 

Déconnexion sporadique de l’appli Ducati Connect lors de la réception d’un appel.

iOS 13

 

Rétablissez la connexion Ducati Connect depuis votre smartphone.

 

Interruption momentanée du mirroring de navigation lors d'un appel sortant.

iOS 14

 

Attendez la prochaine mise à jour du système d'exploitation Apple. 

 

Déconnexion de Ducati Connect à la fin d’un appel sortant.

iOS 14

 

Désactivez le verrouillage automatique de l’écran du téléphone (sur le smartphone, sélectionnez : Paramètres -> Écran et luminosité -> Verrouillage automatique -> Jamais).

 

Interruption du mirroring de navigation lors d'un appel entrant suivi d’une déconnexion.

iOS 14 

 

Désactivez le verrouillage automatique de l’écran du téléphone (sur le smartphone, sélectionnez : Paramètres -> Écran et luminosité -> Verrouillage automatique -> Jamais) et paramétrez le téléphone pour que les appels entrants apparaissent dans la bannière (sur le smartphone, sélectionnez : Paramètres -> Téléphone -> Appels entrants -> Bannière). 

 

Le voyant « Erreur générique » s’allume sur le tableau de bord lorsque la selle chauffante avant est activée. 

 

 Nous travaillons sur le problème. 

 

Le mode SPORT s’active lorsqu’on sélectionne rapidement un mode de conduite (Riding Mode) différent. 

 

Nous travaillons sur le problème.

Confirmez le mode de conduite (Riding Mode) désiré à la fin du défilement de l'option à sélectionner dans le menu. 

 

Impossible d'accéder au menu des poignées chauffantes lorsqu’on appuie sur le bouton dédié sur le bloc droit et que Ducati Connect est connectée à la moto.

 

 Nous travaillons sur le problème.

Activez les poignées chauffantes depuis le menu Paramètres ou lorsque Ducati Connect n’est pas connecté. 

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