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Configurazioni di base App e Smartphone

Di seguito riportiamo alcune configurazioni richieste sul proprio smartphone per il corretto funzionamento delle App Ducati Connect e Sygic.

Sul proprio smartphone attivare Bluetooth, Wi-Fi e GPS.

All’interno dell’App Ducati Connect impostare le seguenti autorizzazioni:

  • Accesso al Bluetooth,
  • Accesso al GPS,
  • Accesso ai Contatti
  • Accesso alla Musica,
  • Invio notifiche. 
  • Accesso alla Fotocamera

Nota: sui dispositivi Apple, è richiesto di consentire l’accesso alla posizione GPS “Sempre”Impostazioni -> Privacy -> Servizi di localizzazione (Si) -> Ducati Connect -> Sempre

Per l’utilizzo della App Ducati Connect con iPhone si richiede di impostare sul proprio smartphone le seguenti configurazioni:

  • Blocco automatico ->“Mai”

Impostazioni -> Schermo e luminosità -> Blocco automatico -> Mai

  • Chiamate in entrata (funzione disponibile a partire da IOS 14) -> “Banner”

Impostazioni -> Telefono -> Chiamate in entrata -> Banner

  • All’interno della App Sygic impostare le seguenti configurazioni:

Connettività Bosch -> “Attivata”
Menù -> Impostazioni -> Connettività -> Abilita la connettività Bosch -> Attivato

  • Allow HFP -> “Disattivato”

Menù -> Impostazioni -> Bluetooth -> Usa il bluetooth (HFP) -> Disattivato

F.A.Q.

Cosa devo fare per predisporre il mio smartphone alle connessioni con la mia MTS V4 S ?

Attivare Bluetooth, Wi-Fi e GPS sul proprio smartphone.

Installare le App Ducati Connect e Sygic GPS Navigator (disponibili su Apple store e Market place).

Come faccio a sapere se la mia MTS è pronta per stabilire la connessione Ducati Connect con il mio smartphone?

Verificare che sul cruscotto siano presenti le icone di colore blu relative a: connessione Bluetooth telefono-moto attiva, stato batteria telefono e copertura rete GSM. A questo punto lanciare l’App Ducati Connect sul proprio smartphone, impostare su essa la modalità veicolo e attendere che la scritta Ducati Connect all’interno del cruscotto diventi bianca (quando richiesto autorizzare la connessione al Wi-Fi dallo smartphone.

Posso effettuare il mirroring utilizzando il collegamento con la presa USB presente sulla mia MTS?

Il collegamento alla presa USB serve solo per la ricarica della batteria, il collegamento per il mirroring viene effettuato via WI-FI. Lo smartphone chiaramente può essere lasciato collegato affinché sia alimentato.

È consigliato l’utilizzo di particolari smartphone?

Ducati ha testato tutti gli smartphone più diffusi e recenti, tuttavia i sistemi operativi e le scelte tecnologiche degli smartphone non sono sotto il controllo di Ducati.

Le funzionalità del cruscotto sono state testate e validate con i principali smartphone disponibili (a titolo di esempio per i telefoni Samsung S10, Samsung S9, Oneplus 6, Huawei P9, iPhone X, iPhone XS, iPhone 8, etc.) e con i sistemi operativi superiori ad Android 9 e iOS13. 

Non è possibile garantire il funzionamento su tutti i telefoni in commercio e relativo software e firmware.

Devo attivare un contratto con Sygic per poter scaricare ed utilizzare la App di navigazione?

No, l’accesso all’App Sygic sulla propria MTS è completamente gratuito: l’autorizzazione all’utilizzo, che avviene nel momento della connessione del telefono alla propria moto, prevede l’attivazione della licenza Premium per la quale non è necessario acquistare nessun ulteriore pacchetto aggiuntivo o rinnovo annuale.

In caso di specifiche problematiche legate alla mancata attivazione gratuita si prega di contattare il supporto tecnico Ducati all’indirizzo email: ducati.connect@ducati.com

Per utilizzare la navigazione Sygic, posso utilizzare 2 o più diversi telefoni sulla mia MTS?

Certamente, la licenza per l’utilizzo delle App è associata alla moto e non al singolo smartphone. Può pertanto essere utilizzato un telefono diverso, purché abbia installate le App correttamente configurate. Sarà l’applicazione Sygic a leggere il telaio della moto quando si collegherà ad essa e ad abilitare la licenza.

Posso ascoltare la mia musica da Spotify, Youtube music, Amazon music tramite Ducati Connect?

Ducati Connect accede alla libreria musicale del tuo smartphone, non si collega ad altre App perché momentaneamente non compatibili con Bosch My Spin. La lista delle App disponibili verrà aggiornata periodicamente.

Con Ducati Connect posso utilizzare altre App di navigazione come Google Maps o Waze?

No, solo Sygic perché altre applicazioni non sono compatibili con Bosch My Spin. Sygic dispone di mappe residenti, funziona anche senza copertura di rete ed è approvata da Bosch.

Posso utilizzare un navigatore esterno?

È possibile collegare un navigatore esterno, ma non è utilizzabile tramite la Ducati Connect.

Come faccio ad associare l’interfono a Ducati Connect?

La modalità di associazione dell’interfono è del tutto analoga all’associazione del telefono:

- predisporre l’interfono in modalità “pairing” (l’attivazione di questa modalità è specifica per ogni modello, pertanto si consiglia di fare riferimento al manuale uso e manutenzione del dispositivo)

- tramite Interactive Menù della vostra MTS selezionare la voce Bluetooth -> Associazione -> Pilota 1 (o Passeggero 2) e premere Enter

- attendere la fine della ricerca dei dispositivi, selezionare il dispositivo da associare tra quelli elencati e premere Enter

NOTA: Possono essere associati, al massimo, 1 interfono pilota e 1 interfono passeggero. Nel caso si voglia associare un nuovo dispositivo è necessario procedere prima con la rimozione di uno dei corrispettivi dispositivi già associati.

È consigliato l’utilizzo di particolari interfono?

Le funzionalità del cruscotto sono state testate e validate con interfono Cardo Packtalk Bold (cod. 981018768) e Nolan B901X (cod. 981071104).

E’ comunque possibile associare ed utilizzare altri interfono, anche se non è possibile garantire il funzionamento di tutti i dispositivi interfono disponibili sul mercato 

Come posso regolare il volume dell’indicazione vocale da Sygic?

La regolazione del volume delle indicazioni è possibile soltanto nel momento in cui arriva il messaggio vocale di Sygic: agire pertanto sui tasti regolazione del volume durante il messaggio in corso.

Nota: le indicazioni vocali sono abilitate se all’interno delle impostazioni della App di navigazione Sygic la Guida vocale è attiva (Menù -> Impostazioni -> Lingua e voce -> Guida vocale)

Tips & Tricks

Tips

 Sistema Operativo Smartphone

Suggerimenti

Momentanea interruzione del mirroring di navigazione durante una chiamata in uscita.

 iOS 14

In attesa di aggiornamento del sistema operativo da parte di Apple.

Disconnessione della Ducati Connect al termine di una chiamata in uscita.

iOS 14

Impostare blocco automatico dello schermo del telefono su "MAI"(su smartphone selezionare: Impostazioni -> Schermo e luminosità -> Blocco automatico).

Interruzione del mirroring di navigazione durante una chiamata in ingresso e successiva disconnessione.

iOS 14 

Impostare blocco automatico dello schermo del telefono su "MAI" (su smartphone selezionare: Impostazioni -> Schermo e luminosità -> Blocco automatico) e visualizzazione chiamata in entrata su "BANNER" (su smartphone: Impostazioni -> Telefono -> Chiamate in entrata).

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