Configurations de base de l'App et du Smartphone

Vous trouverez ci-dessous certaines des configurations requises sur votre smartphone pour le bon fonctionnement des applications Ducati Connect et Sygic.

Activez le Bluetooth, le Wi-Fi et le GPS sur votre smartphone.

Paramétrez les autorisations suivantes dans l'application Ducati Connect :

  • Autoriser l'accès au Bluetooth,
  • Autoriser l'accès au GPS
  • Autoriser l'accès aux Contacts
  • Autoriser l'accès à la Musique,
  • Autoriser les notifications. 
  • Autoriser l'accès à la Caméra

Remarque : sur les appareils Apple, vous devez autoriser l'accès à la position GPS "Toujours".

Réglages -> Confidentialité -> Services de localisation (Oui) -> Ducati Connect -> Toujours

Pour l’utilisation de l'appli Ducati Connect avec l'iPhone, vous devez configurer les paramètres suivants sur votre smartphone :

  • Verrouillage automatique -> "Jamais".

Réglages -> Ecran et luminosité -> Verrouillage automatique -> Jamais

  • Appels entrants (fonction disponible à partir de l'IOS 14) -> "Bannière”

Réglages -> Téléphone -> Appels entrants -> Bannières

Dans l'application Sygic, configurez les paramètres suivants :

  • Connectivité Bosch -> « Activée »

 Menu -> Réglages -> Connectivité -> Activer la connectivité Bosch -> Activé

  • Autoriser HFP -> "Désactivé”

 Menu -> Réglages -> Bluetooth -> Utiliser le Bluetooth (HFP) -> Désactivé 

F.A.Q. Générale

Que dois-je faire pour préparer mon smartphone à la connexion avec ma MTS V4 S ?

Activez le Bluetooth, le Wi-Fi et le GPS sur votre smartphone.

Installez les applis Ducati Connect et Sygic GPS Navigator (disponibles sur Apple Store et Marketplace). 

Comment savoir si ma MTS est prête à établir la connexion Ducati Connect avec mon smartphone ?

Vérifiez que le tableau de bord comporte des icônes bleues relatives à la connexion Bluetooth téléphone-moto active, l'état de la batterie du téléphone et la couverture du réseau GSM. Lancez alors l'appli Ducati Connect sur votre smartphone, mettez-le en mode véhicule et attendez que le message Ducati Connect sur le tableau de bord devienne blanc (lorsque vous y êtes invité, autorisez la connexion Wi-Fi depuis votre smartphone). 

Puis-je utiliser le mirroring avec la prise USB de ma MTS ?

La prise USB sert uniquement à charger la batterie, le mirroring utilise le Wi-Fi. Le smartphone peut bien sûr rester branché pour être alimenté.

Est-il recommandé d’utiliser un smartphone en particulier ?

Ducati a testé les smartphones les plus répandus et les plus récents, mais les systèmes d'exploitation et les choix technologiques des smartphones ne sont pas sous le contrôle de Ducati.

Les fonctionnalités du tableau de bord ont été testées et validées avec les principaux smartphones disponibles (par exemple pour Samsung S10, Samsung S9, Oneplus 6, Huawei P9, iPhone X, iPhone XS, iPhone 8, etc.) et avec des systèmes d'exploitation supérieurs à Android 9 et iOS13. 

Il n'est toutefois pas possible de garantir le fonctionnement avec tous les téléphones disponibles dans le commerce et leurs logiciels et micrologiciels 

Dois-je souscrire un abonnement Sygic pour pouvoir télécharger et utiliser l'appli de navigation ?

Non, l’accès à l’appli Sygic sur votre MTS est tout à fait gratuit : le consentement à l’utilisation, s’effectuant au moment où vous connectez votre téléphone à la moto, comporte l’activation de la licence Premium qui ne nécessite aucun achat d’autres éléments supplémentaires ni de renouvellement annuel.

En cas de problèmes particuliers concernant la non-activation gratuite, veuillez contacter le service d'assistance technique Ducati à l'adresse e-mail : ducati.connect@ducati.com

Pour utiliser la navigation Sygic, puis-je utiliser 2 téléphones différents ou plus sur ma MTS ?

Oui, la licence d'utilisation de l'appli est associée à la moto et non à un smartphone donné. Par conséquent, un autre téléphone peut être utilisé, à condition que vous ayez installé les applis et qu’elles soient correctement configurées. L'appli Sygic lira le cadre de la moto lorsqu'elle s'y connectera et activera la licence. 

Puis-je écouter ma musique sur Spotify, Youtube Music, Amazon Music avec Ducati Connect ?

Ducati Connect accède à la bibliothèque musicale de votre smartphone, il ne se connecte pas aux autres applis car elles ne sont pour l’instant pas compatibles avec Bosch My Spin. La liste des applis disponibles sera mise à jour régulièrement. 

Puis-je utiliser d'autres applis de navigation telles que Google Maps ou Waze avec Ducati Connect ?

Non, seulement Sygic car les autres applis ne sont pas compatibles avec Bosch My Spin. Sygic dispose de cartes intégrées, fonctionne même sans couverture réseau et est approuvée par Bosch. 

Puis-je utiliser un navigateur externe ?

Vous pouvez connecter un navigateur externe, mais il n'est pas utilisable via Ducati Connect. 

Comment puis-je appairer l’interphone à Ducati Connect ?

Le mode d’appairage de l’interphone est le même que pour l’appairage du téléphone :

- préparez l’interphone en mode d’appairage « pairing » (l’activation de ce mode est propre à chaque modèle, veuillez donc vous référer au manuel d’utilisation et d’entretien du dispositif), 

- via le Menu Intéractif de votre MTS sélectionnez l’option Bluetooth -> Appairage -> Pilote 1 (ou Passager 2) et appuyez sur Entrer

- attendre que la recherche des dispositifs soit complétée, sélectionnez le dispositif à appairer parmi ceux dans la liste et appuyer sur Entrer

REMARQUE : Il n’est possible d’appairer qu’1 interphone pilote et 1 interphone passager. En cas d’appairage d’un nouveau dispositif, il faut d’abord éliminer un des dispositifs correspondants déjà appairés.  

Est-il recommandé d’utiliser un interphone en particulier ?

Les fonctionnalités du tableau de bord ont été testées et validées avec l'interphone Cardo Packtalk Bold (cod. 981018768) et Nolan B901X (cod. 981071104).

Il est toutefois possible d’associer et d'utiliser d'autres interphones, même s'il n'est pas possible de garantir le fonctionnement de tous les interphones du commerce. 

Comment puis-je ajuster le volume des indications vocales depuis Sygic ?

Le réglage du volume des indications n’est possible que lors de l’arrivée d'un message vocal de Sygic : utilisez donc les touches de réglage du volume pendant le message en cours.

Remarque : les indications vocales sont activées si le Guide Vocal est actif dans des réglages de l’appli de navigation Sygic

(Menu -> Réglages -> Langue et voix -> Guide vocal)

Conseils et Astuces

Erreurs

Système d'exploitation du Smartphone

Suggestions

Interruption momentanée du mirroring de navigation lors d'un appel sortant.

iOS 14

Attendez la prochaine mise à jour du système d'exploitation Apple. 

Déconnexion de Ducati Connect à la fin d’un appel sortant.

iOS 14

Désactivez le verrouillage automatique de l’écran du téléphone (sur le smartphone, sélectionnez : Paramètres -> Écran et luminosité -> Verrouillage automatique -> Jamais).

Interruption du mirroring de navigation lors d'un appel entrant suivi d’une déconnexion.

iOS 14 

Désactivez le verrouillage automatique de l’écran du téléphone (sur le smartphone, sélectionnez : Paramètres -> Écran et luminosité -> Verrouillage automatique -> Jamais) et paramétrez le téléphone pour que les appels entrants apparaissent dans la bannière (sur le smartphone, sélectionnez : Paramètres -> Téléphone -> Appels entrants -> Bannière). 

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