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Per conservare la validità della garanzia convenzionale offerta da Ducati al consumatore finale, sono obbligatori tre tagliandi: a 1.000 km (o sei mesi), 12.000 km (o 12 mesi) e 24.000 km (o 24 mesi) da effettuare presso un qualsiasi Concessionario ufficiale Ducati. Per Hypermotard, Hypermotard SP e Hyperstrada a partire dal model year 2013 i tagliandi sono da intendersi a 1.000km ( o sei mesi), 15.000km (o 12 mesi) e 30.000km (o 24 mesi).
La garanzia decade se la moto è stata riparata o revisionata da altri, come anche in caso di montaggio di ricambi non originali; inoltre, essa non copre danni derivanti da incidenti, sovraccarichi, uso improprio o negligente e non è applicabile ai motocicli utilizzati in competizioni sportive di qualsiasi tipo; i motocicli utilizzati in noleggio, ai particolari soggetti ad usura o deperimento a seguito del normale funzionamento del motociclo o manutenzione non effettuata secondo le istruzioni contenute nel Libretto di Servizio.
E' possibile trovare tutte le informazioni dettagliate nel Libretto di Servizio a corredo della moto.
Si precisa che le suddette condizioni generali della garanzia convenzionale offerta da Ducati lasciano assolutamente impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti alla persona fisica definita quale "consumatore" dalla sua normativa nazionale. La garanzia convenzionale offerta da Ducati si aggiunge quindi e non si sostituisce alla garanzia prevista dalla normativa applicabile.
