Per conservare la validità della garanzia convenzionale offerta da Ducati al consumatore finale, sono obbligatori tre tagliandi: a 1.000 km (o sei mesi), 12.000 km (o 12 mesi) e 24.000 km (o 24 mesi) da effettuare presso un qualsiasi Concessionario ufficiale Ducati. Per Hypermotard, Hypermotard SP e Hyperstrada a partire dal model year 2013 i tagliandi sono da intendersi a 1.000km ( o sei mesi), 15.000km (o 12 mesi) e 30.000km (o 24 mesi).

La garanzia decade se la moto è stata riparata o revisionata da altri, come anche in caso di montaggio di ricambi non originali; inoltre, essa non copre danni derivanti da incidenti, sovraccarichi, uso improprio o negligente e non è applicabile ai motocicli utilizzati in competizioni sportive di qualsiasi tipo; i motocicli utilizzati in noleggio, ai particolari soggetti ad usura o deperimento a seguito del normale funzionamento del motociclo o manutenzione non effettuata secondo le istruzioni contenute nel Libretto di Servizio.

La garanzia è internazionale, valida quindi anche al di fuori del paese di acquisto, e si trasferisce al nuovo proprietario in caso di cessione, e comprende il servizio di assistenza stradale e medico-sanitaria Ducati Card Assistance.