Ducati ed ACI Global hanno un servizio che tutela il cliente Ducati 24 ore su 24, 365 giorni all’anno, in Europa, USA e Canada per 24 mesi dalla data di consegna della moto o per il periodo di copertura dell'estensione di garanzia Ever Red.
Ducati Card Assistance, con la sua formula mista, gestisce e risolve eventuali inconvenienti in caso di guasto, incidente, infortunio o malattia.
Include infatti servizi di assistenza stradale come:
Sono coperti da tali servizi tutti i clienti Ducati che hanno acquistato la moto presso la rete di vendita Ducati nei seguenti paesi: Androrra, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Rep. Ceca, Estonia, Finlandia, Francia (Croazia inclusa, strade aperte al traffico ordinario) Fyrom (the former Yugoslav Republic of Macedonia), Germania, Gibilterra, Grecia, Ungheria, Irlanda, Islanda, Italia (incluso San Marino e Vaticano), Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Montenegro, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia, Ucraina, Regno Unito, USA/Canada*
(*limitato al solo servizio di soccorso stradale e traino, recupero del motoveicolo fuori della sede stradale in caso di guasto e soltanto all'interno del territorio USA/Canada)
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