Com o Ducati Card Assistance, você conta com suporte especializado a qualquer hora do dia ou da noite, em todo o território nacional e também nos países do Mercosul: Paraguai, Argentina, Uruguai e Chile.

O serviço é exclusivo para motocicletas Ducati adquiridas em concessionárias autorizadas e que estejam dentro da garantia de fábrica, em casos de falhas mecânicas ou elétricas que impeçam a locomoção da moto.

Em caso de pane ou falha mecânica durante o uso da sua motocicleta, entre em contato com a central do Ducati Card Assistance:

• Brasil: 0800 727 4114
• Internacional: +55 11 0800 727 4114

Tenha em mãos as seguintes informações:

• Nome completo do proprietário;
• Número do chassi da motocicleta;
• Local onde a motocicleta se encontra;
• Telefone para contato.

• Transporte da motocicleta da residência do proprietário até a concessionária para serviços de manutenção ou revisão;
• Solicitações que não se enquadrem em situações emergenciais, como falhas mecânicas ou elétricas que impeçam a locomoção da motocicleta.

Os detalhes completos do serviço estão disponíveis no documento abaixo.