Ducati et ACI Global ont mis en place la Carte Assistance Ducati, qui couvre les clients Ducati en cas de panne, accident, blessure ou maladie, 24 heures sur 24, 365 jours par an en Europe, aux Etats-Unis et au Canada, pendant 24 mois à compter de la date de livraison de la moto.
La Carte Assistance Ducati comprend l'assistance suivante pour le véhicule à moteur :
Ce service est disponible gratuitement pour tous les clients Ducati qui ont acheté leur moto auprès du réseau de vente Ducati dans les pays suivants : Italie, France (y compris la Corse), Fyrom (ex-République yougoslave de Macédoine), Allemagne, Gibraltar, Irlande, Islande, Belgique, Belgique, Bulgarie, Pays-Bas, Luxembourg, Suède, Espagne, Portugal, Suisse, Andorre, Autriche, Croatie, Grèce, Finlande, Danemark, Norvège, Chypre, Malte, Montenegro, Estonie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Principauté de Monaco, République tchèque, Roumanie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Hongrie, Turquie, Ukraine, Royaume-Uni, États-Unis* et Canada*
(*le service est limité au service routier d'urgence et au remorquage, et à la récupération du véhicule hors route en cas de panne uniquement)
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