Ducati en ACI Global hebben Ducati Card Assistance opgericht, dat betrekking heeft op Ducati klanten in geval van pech, ongeval, letsel of ziekte. 24 uur per dag, 365 dagen per jaar in Europa, de VS en Canada, gedurende 24 maanden vanaf de datum van levering van de motorfiets.
Ducati Card Assistance omvat de volgende bijstand aan het motorvoertuig:
Deze service is gratis beschikbaar voor alle Ducati klanten die hun motorfiets hebben gekocht bij het Ducati dealer netwerk in de volgende landen: Italië, Frankrijk (inclusief Corsica), Fyrom (de Voormalige Joegoslavische Republiek Macedonië), Duitsland, Gibraltar, Ierland, IJsland, België, Bulgarije, Bulgarije, Nederland, Luxemburg, Zweden, Spanje, Portugal, Zwitserland, Andorra, Oostenrijk, Kroatië, Griekenland, Finland, Denemarken, Noorwegen, Cyprus, Malta, Montenegro, Estland, Letland, Litouwen, Polen, Vorstendom Monaco, Tsjechië, Roemenië, Servië, Slowakije, Slovenië, Hongarije, Turkije, Oekraïne, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten* en Canada* (*de dienst is beperkt tot nooddiensten op de weg en slepen, en het ophalen van het motorvoertuig van de weg in geval van pech)