Deze service is gratis beschikbaar voor alle Ducati klanten die hun motorfiets hebben gekocht bij het Ducati dealer netwerk in de volgende landen: Italië, Frankrijk (inclusief Corsica), Fyrom (de Voormalige Joegoslavische Republiek Macedonië), Duitsland, Gibraltar, Ierland, IJsland, België, Bulgarije, Bulgarije, Nederland, Luxemburg, Zweden, Spanje, Portugal, Zwitserland, Andorra, Oostenrijk, Kroatië, Griekenland, Finland, Denemarken, Noorwegen, Cyprus, Malta, Montenegro, Estland, Letland, Litouwen, Polen, Vorstendom Monaco, Tsjechië, Roemenië, Servië, Slowakije, Slovenië, Hongarije, Turkije, Oekraïne, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten* en Canada* (*de dienst is beperkt tot nooddiensten op de weg en slepen, en het ophalen van het motorvoertuig van de weg in geval van pech)