Configuraciones básicas App y Smartphone

A continuación se indican algunas configuraciones requeridas en el propio smartphone para el funcionamiento correcto de las App Ducati Connect y Sygic.

En el propio smartphone activar el Bluetooth, Wi-Fi y GPS.

Dentro de la App Ducati Connect configurar las siguientes autorizaciones:

  • acceso al Bluetooth;
  • acceso al GPS;
  • acceso a los Contactos;
  • acceso a la Música;
  • envío notificaciones;
  • acceso a la Cámara fotográfica.

Nota: en los dispositivos Apple, se requiere la autorización para acceder a la posición GPS “Siempre”

Ajustes -> Privacidad -> Servicios de localización (Si) -> Ducati Connect -> Siempre

Para el uso de la App Ducati Connect con iPhone se debe ajustar en el propio smartphone la siguiente configuración:

  • Bloqueo automático  “Nunca”

Ajustes -> Pantalla y luminosidad -> Bloqueo automático -> Nunca

  • Llamadas entrantes (función disponible a partir de IOS 14)  “Banner”

Ajustes -> Teléfono -> Llamadas entrantes -> Banner

Dentro de la App Sygic ajustar la siguiente configuración:

  • Conectividad Bosch  “Activada”

Menú -> Ajustes -> Conectividad -> Habilita la conectividad Bosch -> Activado 

  • Allow HFP  “Desactivado”

Menú -> Ajustes -> Bluetooth -> Usa el Bluetooth (HFP) -> Desactivado 

F.A.Q.

¿Qué tengo que hacer para programar mi smartphone para las conexiones con mi MTS V4 S?

Activar Bluetooth, Wi-Fi y GPS en el propio smartphone.

Instalar las App Ducati Connect y Sygic GPS Navigator (disponibles en Apple store y Market place).

¿Cómo sé si mi MTS está lista para establecer la conexión Ducati Connect con mi smartphone?

Comprobar que en el salpicadero estén los iconos de color azul relativos a: conexión Bluetooth teléfono-moto activa, estado batería teléfono y cobertura red GSM. Luego, lanzar la App Ducati Connect en el propio smartphone, ajustar en la misma la modalidad vehículo y esperar a que la frase Ducati Connect en el salpicadero sea blanca (cuando se solicite, autorizar la conexión al Wi-Fi desde el smartphone.

¿Puedo efectuar el mirroring (duplicación) utilizando la conexión con la toma USB presente en mi MTS?

La conexión a la toma USB se usa solo para recargar la batería, la conexión para el mirroring se realiza por WI-FI. Obviamente, el smartphone se puede dejar conectado para que esté alimentado.

¿Se recomienda el uso de determinados smartphones?

Ducati ha probado todos los smartphones más difundidos y recientes, sin embargo, los sistemas operativos y las opciones tecnológicas de los smartphones no están bajo el control de Ducati.

Las funciones del salpicadero se han probado y validado con los smartphones principales disponibles (algunos ejemplos de móviles son Samsung S10, Samsung S9, Oneplus 6, Huawei P9, iPhone X, iPhone XS, iPhone 8, etc.) y con los sistemas operativos superiores a Android 9 e iOS13.

No es posible garantizar el funcionamiento en todos los teléfonos del mercado y los respectivos software y firmware.

¿Tengo que activar un contrato con Sygic para poder descargar y utilizar la App de navegación?

No, el acceso a la App Sygic en la propia MTS es completamente gratuito: la autorización para el uso, que se efectúa en el momento de la conexión del teléfono a la propia moto, prevé la activación de la licencia Premium para la cual no es necesario comprar ningún paquete adicional o renovación anual.

En caso de problemas específicos relativos a la activación gratuita no efectuada, se recomienda contactar con el soporte técnico Ducati a través de la dirección de correo electrónico: ducati.connect@ducati.com

¿Para utilizar la navegación Sygic, puedo usar 2 o más teléfonos diferentes en mi MTS?

Por supuesto, la licencia para el uso de las App está asociada a la moto y no a cada smartphone. Por tanto, se puede utilizar un teléfono diferente, siempre que tenga instaladas las App, configuradas correctamente. La aplicación Sygic leerá el bastidor de la moto al conectarse a esta y habilitará la licencia.

¿Puedo escuchar mi música de Spotify, Youtube music, Amazon music a través de Ducati Connect?

Ducati Connect accede a la librería musical de tu smartphone, no se conecta a otras App porque momentáneamente no es compatible con Bosch My Spin. La lista de las App disponibles se actualizará periódicamente.

¿Con Ducati Connect puedo utilizar otras App de navegación como Google Maps o Waze?

No, solo Sygic porque las otras aplicaciones no son compatibles con Bosch My Spin. Sygic dispone de mapas offline, funciona también sin cobertura de red y está aprobada por Bosch.

¿Puedo utilizar un navegador externo?

Es posible conectar un navegador externo, pero no se puede usar a través de Ducati Connect.

¿Cómo asocio el intercomunicador a Ducati Connect?

La modalidad de asociación del intercomunicador es exactamente igual a la asociación del teléfono:

- predisponer el intercomunicador en modalidad “pairing” (la activación de esta modalidad es específica para cada modelo, por tanto, se recomienda consultar el manual de uso y mantenimiento del dispositivo),

- mediante el Interactive Menú de la propia MTS seleccionar la opción Bluetooth -> Asociación -> Piloto 1 (o Pasajero 2) y presionar Enter

- esperar a que finalice la búsqueda de los dispositivos, seleccionar el dispositivo a asociar de entre los presentes y presionar Enter

NOTA: se pueden asociar, al máximo, 1 intercomunicador piloto y 1 intercomunicador pasajero. Si se desea asociar un nuevo dispositivo es necesario quitar primero uno de los dispositivos correspondientes ya asociados. 

¿Se recomienda el uso de determinados intercomunicadores?

Las funciones del salpicadero han sido probadas y validadas con intercomunicador Cardo Packtalk Bold (cod. 981018768) y Nolan B901X (cod. 981071104).

De todos modos es posible asociar y utilizar otros intercomunicadores, aunque no se puede garantizar el funcionamiento de todos los dispositivos de intercomunicación disponibles en el mercado.

¿Cómo puedo ajustar el volumen de la indicación vocal desde Sygic?

El ajuste del volumen de las indicaciones se puede realizar solo en el momento en el que llega el mensaje vocal de Sygic: efectuarlo con las teclas de ajuste del volumen durante el mensaje en curso.

Nota: las indicaciones vocales están habilitadas si está activa la Guía vocal dentro de Ajustes de la App de navegación Sygic

(Menú -> Ajustes -> Idioma y opción -> Guía vocal)

Lista de anomalías

 Anomalía 

 Sistema Operativo
Smartphone

 Sugerencias 

 

Interrupción momentánea del mirroring de navegación durante una llamada saliente.

 iOS 14

En espera de actualización del sistema operativo por parte de Apple.

Desconexión de la Ducati Connect al finalizar una llamada saliente.

iOS 14

 

Ajustar el bloqueo automático de la pantalla del teléfono en "NUNCA» (en smartphone seleccionar: Ajustes -> Pantalla y luminosidad -> Bloqueo automático).

Interrupción del mirroring de navegación durante una llamada entrante y sucesiva desconexión. 

iOS 14

Ajustar el bloqueo automático de la pantalla del teléfono en "NUNCA» (en smartphone seleccionar: Ajustes -> Pantalla y luminosidad -> Bloqueo automático) y visualización llamada entrante en "BANNER" (en smartphone: Ajustes -> Teléfono -> Llamadas entrantes).

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