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Configuraciones básicas App y Smartphone

 A continuación se indican algunas configuraciones requeridas para el funcionamiento correcto de las App Ducati Connect y Sygic. 

En el propio smartphone activar el Bluetooth, Wi-Fi y GPS. 

En la App Ducati Connect configurar las siguientes autorizaciones (algunas específicas para el sistema operativo del smartphone): 

  • Acceso al Bluetooth 
  • Acceso al GPS
  • Acceso a Contactos 
  • Acceso a Música
  • Envío de Notificaciones  
  • Acceso a la Cámara fotográfica (opcional).
  • Lanzamiento en el fondo (solo para Android), 

Configuraciones adicionales requeridas en los dispositivos Apple.  

  • Permitir el acceso a la posición GPS> “Siempre” 

Ajustes -> Privacidad -> Servicios de localización (Si) -> Ducati Connect -> Siempre 

  • Llamadas entrantes (función disponible a partir de IOS 14)> “Banner” 

Ajustes -> Teléfono -> Llamadas entrantes -> Banner 

Para el uso de la App Sygic, asegurarse de que en la aplicación se hayan ajustado las siguientes configuraciones: 

  • Conectividad Bosch> “Activada” (solo para dispositivos iOS) 

Menú -> Ajustes -> Conectividad -> Habilita la conectividad Bosch -> Activado  

  • Bluetooth HFP> “Desactivado” (para dispositivos iOS y Android) 

Menú -> Ajustes -> Bluetooth -> Usa el Bluetooth (HFP) -> Desactivado 

  • Conexión Bluetooth> “Preestablecido en el dispositivo” (solo para dispositivos iOS) 

Menú -> Ajustes -> Bluetooth -> Predefinido por el dispositivo -> Habilitado 

Instrucciones para la gestión de itinerarios personalizados en el sistema de navegación

Leer las instrucciones para le importación de trazados en formato .GPX y la activación de la opción "Carreteras tortuosas”

F.A.Q.

¿Qué tengo que hacer para programar mi smartphone para las conexiones con mi MTS V4 S?

Activar Bluetooth (asegurarse de que se visualice durante el primer emparejamiento con la moto *), Wi-Fi y GPS en el propio smartphone. 

Instalar las aplicaciones Ducati Connect y Sygic GPS Navigation (disponibles en Apple store y Google Play Store). 

* Para que se visualice el propio dispositivo por Bluetooth leer las instrucciones del smartphone: de hecho, cada dispositivo tiene su sistema (p. ej.: para iPhone es suficiente mantener abierta la pantalla Bluetooth dentro de los ajustes, para Samsung es necesario inhabilitar la opción “Visible solo a los dispositivos asociados”, etc.) 

¿Cómo sé si mi MTS está lista para establecer la conexión Ducati Connect con mi smartphone?

Comprobar que en el salpicadero estén los iconos de color azul relativos a: conexión Bluetooth teléfono-moto activa, estado batería teléfono y cobertura red móvil. Luego, abrir la App Ducati Connect en el propio smartphone, iniciar la modalidad vehículo y esperar a que el proceso de conexión automática se complete (con dispositivos iOS, cuando se solicite, autorizar la conexión al Wi-Fi desde el salpicadero). 

Asegurarse de que en la aplicación se vea el protector de pantalla con el logotipo “Ducati Connect” y que la opción Ducati Connect en el salpicadero sea blanca y se pueda seleccionar.  

¿Puedo efectuar el mirroring (duplicación) utilizando la conexión con la toma USB presente en mi MTS?

La conexión para el mirroring se realiza por Wi-Fi, la conexión con el puerto USB se usa solo para la recarga de la batería. Obviamente, el smartphone se puede dejar conectado para que esté alimentado.  

¿Se recomienda el uso de determinados smartphones?

Ducati efectúa continuamente pruebas en muchos de los smartphones más difundidos y recientes, sin embargo, los sistemas operativos y las opciones tecnológicas adoptadas por los fabricantes de smartphones no están bajo el control de Ducati: por tanto, no se puede garantizar el funcionamiento en todos los teléfonos del mercado y relativo software y firmware. 

Las funciones del salpicadero han sido probadas y validadas con los principales smartphones disponibles, como por ejemplo, los teléfonos Samsung Galaxy S22, Google Pixel 7, OnePlus 9, Redmi Note 9 Pro, iPhone 14 Pro, iPhone 13, iPhone12, iPhone11, iPhone XS, etc.) y con los sistemas operativos disponibles durante el desarrollo y superiores a Android 11 y iOS14).  

¿Está previsto un coste relativo al uso de Ducati Connect y Sygic Navigation?

No, el uso de Ducati Connect y Sygic Navigation en la propia MTS es completamente gratuito: la autorización para el uso, que se efectúa en el momento de la conexión del teléfono a la propia moto, prevé la activación de la licencia de navegación Premium para la cual no es necesario comprar ningún paquete adicional o renovación anual.  

¿Para utilizar la navegación Sygic, puedo usar 2 o más teléfonos diferentes en mi MTS?

Por supuesto, la licencia para el uso de las App está asociada a la moto y no a cada smartphone. Por tanto, se puede utilizar un teléfono diferente, siempre que tenga instaladas las App, configuradas correctamente. La aplicación Sygic leerá el bastidor de la moto al conectarse a esta y habilitará la licencia.  

¿Se puede utilizar el formato .gpx para importar y exportar los itinerarios con Sygic?

A partir de la versión 22.0.4 (Android) y 22.0.3 (iOS) de la App Sygic GPS Navigation, es posible gestionar los propios itinerarios en formato archivo gpx. 

Haz clic aquí par a consultar las instrucciones. 

¿Está disponible la opción “Carreteras tortuosas” entre las posibles preferencias de planificación de mis itinerarios?

Por supuesto, después de configurar el itinerario, en el campo Opciones, es posible seleccionar la preferencia para carreteras tortuosas: el recorrido se recalculará proponiendo un itinerario con más curvas. Haz clic aquí par a consultar las instrucciones. 

¿Puedo escuchar mi música de Spotify, Youtube music, Amazon music a través de Ducati Connect?

Ducati Connect accede a la librería musical de tu smartphone, no se conecta a otras aplicaciones porque no es compatible con el sistema Bosch My Spin.   

¿Con Ducati Connect puedo utilizar otras App de navegación como Google Maps o Waze?

No, solo Sygic GPS Navigation porque las otras aplicaciones no son compatibles con Bosch MySpin. Sygic dispone de mapas offline, funciona también sin cobertura de red y está aprobada por Bosch.

¿Puedo utilizar un navegador externo?

Es posible conectar un navegador externo, pero no se puede usar a través de Ducati Connect.

¿Cómo asocio el intercomunicador a Ducati Connect?

 La modalidad de asociación del intercomunicador es exactamente igual a la asociación del teléfono: 

- Predisponer el intercomunicador en modalidad “pairing” (la activación de esta modalidad es específica para cada modelo, por tanto, se recomienda consultar el manual de uso y mantenimiento del dispositivo)

- Mediante el Interactive Menu de la propia MTS seleccionar la opción Bluetooth -> Asociación -> Piloto 1 (o Pasajero 2) y presionar Enter

- Esperar a que finalice la búsqueda de los dispositivos

- Seleccionar el dispositivo que se debe aparejar entre los enumerados y presionar Enter. 

¿Se recomienda el uso de determinados intercomunicadores?

Las funciones del salpicadero han sido probadas y validadas con intercomunicador Cardo Packtalk Bold (cód. 981018768) y Nolan B901X (cód. 981071104). 

De todos modos es posible asociar y utilizar otros intercomunicadores, aunque no se puede garantizar el funcionamiento de todos los dispositivos de intercomunicación disponibles en el mercado. 

Nota: el uso de auriculares telefónicos Bluetooth comunes (p. ej. Airpod) no permiten el funcionamiento correcto del sistema. 

¿Cuántos dispositivos se pueden asociar a mi MTS?

Se pueden asociar, al máximo, 2 smartphones (de los cuales solo uno se puede conectar a la moto durante el uso), 1 intercomunicador piloto y 1 intercomunicador pasajero. Si se desea asociar un nuevo dispositivo es necesario quitar primero uno de los dispositivos correspondientes ya asociados.   

¿Cómo puedo regular el volumen audio?

La regulación del volumen se produce mediante el acceso a la opción específica (Volumen) en el menú de la pantalla principal, o bien, mediante el acceso rápido con la presión del joystick prolongada hacia la derecha. Una presentación gráfica indicará el nivel del volumen configurado y la fuente audio que se está regulando. 

Nota: aunque la regulación se produce directamente mediante el audio principal del propio smartphone, asegurarse ajustar correctamente el volumen configurado en el propio intercomunicador, que podría no ser adecuado, limitando el nivel total del audio. 

No consigo oír ninguna indicación de Sygic GPS Navigation

Comprobar que las indicaciones vocales estén habilitadas y que en los ajustes de la App de navegación Sygic la Guía vocal esté activa:

(Menú -> Ajustes -> Idioma y opción -> Guía vocal)

¿Por qué durante una llamada no puedo utilizar los ajustes de la moto (p.e. cambio Riding Mode, regulación suspensiones, etc.)?

Durante la llamada (banner visible en el salpicadero) algunos mandos se inhiben. De todos modos, se puede salir del menú llamada (presión prolongada del Joystick hacia la izquierda) para restablecer el funcionamiento normal de las teclas de control del bloque izquierdo.  

¿Por qué a veces Ducati Connect me pide la autorización para la conexión Wi-Fi?

La ventana emergente de solicitud de autorización para la conexión aparece solo en la primera conexión con la moto o si previamente el teléfono estaba conectado a otra red Wi-Fi, como por ejemplo la de casa. Durante las conexiones sucesivas no se solicitará ninguna autorización y, por tanto, no se visualizará ninguna ventana emergente.  

En caso de desconexión Wi-Fi, ¿Cómo puedo restablecer el funcionamiento de la Ducati Connect?

NOTA: Solo para los sistemas Android, en caso de pérdida de conexión de Ducati Connect durante el mirroring en marcha, al presionar la tecla central del joystick durante 2 segundos es posible restablecer la conexión (en el teléfono se desactiva el bloqueo de la pantalla y se visualiza nuevamente Ducati Connect en primer plano).   

¿Tengo que esperar la conexión con Ducati Connect cada vez que apago y enciendo la moto?

Normalmente, en caso de paradas prolongadas es necesario esperar los tiempos de reconexión – aprox. 60 segundos desde el encendido llave – para que Ducati Connect esté disponible.  

Con las últimas mejoras de infotainment se ha introducido la posibilidad de mantener activa la conexión durante una parada breve: cuando se apaga la moto con la tecla llave, un mensaje en el salpicadero informará que para mantener activa la conexión es suficiente presionar el Joystick, de esta manera, se permite extender la conexión por 20 minutos más, incluso con la moto apagada. 

NOTAS: 

Para mantener activa esta conexión lógicamente es necesario permanecer en el radio de cobertura de la red Wi-Fi (20/25 m); de lo contrario, como en todas las redes Wi-Fi, se desconecta. 

En esta fase el audio se sigue controlando mediante el intercomunicador, por tanto, en caso de una llamada, se debe conectar el audio nuevamente en el teléfono si no se usa el casco. 

En caso de observaciones y/o sugerencias específicas relativas al sistema Ducati Connect y Sygic, se recomienda notificar al Servicio de Atención al Cliente o dirigirse al propio concesionario de confianza.  

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