Con la app Ducati X-Link, puedes personalizar y monitorizar tu moto off-road Ducati de forma rápida y sencilla. En particular:

• Personalizar los dos modos de conducción ajustando la respuesta del acelerador, el freno motor, el Ducati Traction Control y el Launch Control.
• Mostrar datos clave directamente en tu smartphone, como rpm del motor, posición del acelerador, temperatura y presión del aire.
• Monitorizar las horas de motor y los tres contadores: aceite, servicio medio y servicio completo (el mantenimiento en Ducati Service se guarda automáticamente en la base de datos Ducati, pero no en Ducati X-Link).
• Sugerir la configuración de suspensión más adecuada según el peso del piloto, nivel de experiencia y tipo de terreno.
• Llevar un control de tus intervenciones de mantenimiento, configuraciones de suspensión y la relación final piñón/corona en uso.

La app X-Link está dedicada a la gama de modelos off-road de Ducati. Puedes consultar siempre la lista de motos compatibles en la página web de Ducati.

La app X-Link se comunica con la moto a través de la unidad de control Wi-Fi dedicada: Ducati Com-Link.

La unidad de control Ducati Com-Link no se suministra de serie en todos los modelos off-road Ducati, por lo que debes contactar con tu concesionario local para adquirirla e instalarla.

Una vez que la unidad de control Ducati Com-Link esté correctamente instalada en tu moto, puedes empezar a usar la app X-Link siguiendo estos pasos:

• Comprueba el nombre (SSID) y la contraseña de la red Wi-Fi de la unidad de control Ducati Com-Link, que aparecen en la etiqueta trasera.
• Enciende la moto para alimentar la unidad de control Ducati Com-Link (puedes apagar la moto para continuar con la configuración, ya que la unidad Com-Link permanecerá encendida durante 2 minutos y 30 segundos más con el motor apagado).
• Cuando la red Wi-Fi de la moto esté activa y el LED en el interruptor del manillar se ponga azul fijo (desde que enciendes la moto, tarda unos 15 segundos), conecta el smartphone a la red Wi-Fi de la moto.
• Comprueba que el LED en el interruptor del manillar se ponga blanco fijo, lo que indica que la conexión está establecida.
• Abre la app X-Link en tu smartphone, asegurándote de que tienes la última versión instalada, y espera a que la app reconozca la conexión con la moto (el proceso puede tardar unos diez segundos).
• Si es la primera vez que usas X-Link, se te pedirá añadir la moto al Garaje dentro de la app, dando tu consentimiento pulsando el botón central del interruptor del manillar.

Desde ese momento, tu moto debe permanecer conectada vía Wi-Fi con tu smartphone para que la app X-Link funcione correctamente.

Te recomendamos realizar las siguientes comprobaciones paso a paso:

• Verifica que la red Wi-Fi esté correctamente activada en el smartphone.
• Comprueba que el teléfono esté conectado a la red Wi-Fi de la moto.
• Confirma que en la sección Garaje de la app X-Link esté presente la ficha de la moto conectada.

Tras una conexión exitosa:

• En la sección Garaje de X-Link, la ficha de la moto conectada muestra la barra roja Ducati a la derecha.
• El LED de la unidad de control Ducati Com-Link parpadea en azul.
• El LED del interruptor del manillar muestra un color azul fijo.

Sí, cuando la unidad de control Ducati Com-Link está instalada en la moto, permanece encendida durante 2 minutos y 30 segundos después de apagar el vehículo. 

En general, aunque se recomienda un uso cuidadoso de la app X-Link con el motor encendido, todas las funciones están permitidas tanto con el motor encendido como apagado.

Ten en cuenta: por razones de seguridad no es posible cambiar uno de los dos modos de conducción de la moto desde la app X-Link si se cumple al menos una de estas dos condiciones:

1. La moto tiene una marcha puesta en vez de estar en punto muerto.

2. La moto supera las 3000 rpm.

Sí, pero el interruptor del manillar te permite:

• Ver el estado de la conexión mediante el LED central;
• Confirmar la adición de la moto al Garaje en la app pulsando el botón central del interruptor del manillar;
• Confirmar la configuración de un modo de conducción en la moto pulsando el botón central del interruptor del manillar.

Las horas de motor y los servicios de tipo Oil, Mid y Full son datos almacenados en la unidad de control del motor y no pueden ser restablecidos por la app.

Los servicios especializados Oil, Mid y Full indican los plazos para realizar las intervenciones correspondientes, exclusivamente en tu Centro de Servicio Ducati de confianza.

Nota: Si tu vehículo también dispone de un cuentahoras, el conteo de horas de motor visible en la app y en el cuentahoras puede presentar ligeras diferencias, ya que ambos se basan en sistemas de cálculo distintos.

La app está disponible para dispositivos Android con Android 10.0 o superior, y para dispositivos iOS con iOS 16.6 o superior.

Asegúrate de que tu smartphone cumpla con estos requisitos para que la app funcione correctamente. 

La aplicación está diseñada exclusivamente para su uso en smartphones. El funcionamiento en tablets, PCs, smartwatches, smart TVs u otros dispositivos no está soportado y puede causar fallos o malfuncionamientos.

Ducati prueba continuamente muchos de los smartphones más populares y recientes, pero no puede garantizar el correcto funcionamiento del sistema Ducati X-Link con todos los teléfonos del mercado y sus distintos softwares.

Las funcionalidades de la app han sido testadas y validadas con los siguientes smartphones: Samsung Galaxy S24 Ultra, Galaxy A54 y Galaxy S20 FE; Google Pixel 8 Pro y Pixel 7; Realme GT 5G y Realme C31; Oukitel WP9; iPhone 16, iPhone 15 Pro, iPhone 15, iPhone 14 y iPhone 13 Mini.

La app está disponible en los siguientes idiomas: italiano e inglés.

No, no se requiere iniciar sesión para usar la Ducati X-Link.

Aún no, estamos trabajando en ello.

Hasta la fecha, solo es posible compartir un modo de conducción.

La unidad de control Ducati Com-Link permite que la app X-Link se comunique con la centralita del motor vía Wi-Fi.

El estado de conexión del Ducati Com-Link se puede ver en el LED central del interruptor del manillar, que está apagado si el Ducati Com-Link está apagado o mal instalado.

Nota: La unidad Com-Link permanece encendida durante 2 minutos y 30 segundos más después de apagar la moto.

El LED central del interruptor del manillar indica el estado de la conexión Wi-Fi:

• Azul intermitente: inicialización de la red Wi-Fi en progreso;
• Azul fijo: red Wi-Fi inicializada;
• Blanco fijo: red Wi-Fi conectada a un dispositivo;
• Morado fijo: Control de Lanzamiento activo (ocultando temporalmente la indicación de conexión Wi-Fi).

Para más detalles, consulta el manual del propietario de la moto en: https://www.ducati.com/ww/en/service-maintenance/owner-manuals .

El sistema Ducati Com-Link ofrece la posibilidad de conectar un único smartphone a la vez. Así que recuerda siempre verificar que estás conectado a la red Wi-Fi de tu moto y no a otras redes Wi-Fi.

Sin embargo, no hay límite en la cantidad de motos que se pueden agregar al Garaje en la app X-Link. 

Después de la primera conexión, el smartphone se conecta automáticamente a la red Wi-Fi Ducati Com-Link si:

1. Tu smartphone no está conectado a ninguna otra red Wi-Fi;
2. Tu smartphone tiene activada la opción de conexión automática a la red Wi-Fi Ducati Com-Link (esto se puede verificar en los ajustes de redes Wi-Fi del smartphone).

Nota: en algunos smartphones particulares, aunque esté activada, la conexión automática puede no funcionar correctamente.

No es posible usar el smartphone con la pantalla bloqueada, ya que no hay funciones que requieran operar en segundo plano.

La contraseña de la red Wi-Fi se encuentra en la etiqueta en la parte trasera del Ducati Com-Link.

Si la contraseña no es completamente visible, se recomienda contactar con el servicio de atención al cliente de Ducati proporcionando:

• VIN de la moto;
• Foto de la unidad Ducati Com-Link (lado de la etiqueta);
• El nombre de la red Wi-Fi (SSID) del Ducati Com-Link que, si no es visible en la etiqueta, puede leerse desde tu smartphone escaneando las redes Wi-Fi.

Contacto Ducati: https://contact.ducati.com/ww/en/contactus/website.