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C'est chez nos distributeurs que Ducati prend vie.

Ce que signifie être un distributeur Ducati

Les distributeurs Ducati sont une extension intégrale de notre marque. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre réseau de distributeurs et nous recherchons activement de nouveaux partenaires pour rejoindre la famille Ducati.

Depuis 2012, nous sommes entièrement détenus par AUDI AG et faisons donc officiellement partie du groupe Volkswagen. Notre marque a évolué de manière spectaculaire au cours des dernières années, ce qui s'est traduit par des ventes record et la gamme de produits la plus solide de notre histoire. Nous continuerons à investir et à élargir notre portefeuille de produits pour consolider notre croissance et suivre les tendances futures dans les années à venir.

Formation Technologie Support Service Motos Test Ride Rassemblements Accessoires Apparel
  • Formation continue et mises à jour
    Ducati veut assurer la meilleure expérience client à l'intérieur des distributeurs Ducati. Pour cette raison, la formation continue du personnel est cruciale pour s'assurer que nos clients reçoivent le meilleur service possible.

    Des formations sont dispensées à tous les employés de la concession, qu'il s'agisse de formations techniques ou commerciales.
  • Gestion des clients à la pointe de la technologie
    Nos distributeurs sont dotés des dernières solutions de gestion de la clientèle pour assurer la meilleure expérience client et le meilleur suivi des prospects : CRM, gestion des commandes, plateformes dédiées fournissant des ressources numériques et des formations permettant à nos distributeurs de garantir une expérience de vente premium.
  • Support local
    Nous disposons de plusieurs filiales dans le monde dont le personnel connaît les marchés locaux et parle votre langue. Ils vous soutiendront de la meilleure façon possible.
  • Service Ducati
    Chez nos distributeurs agréés Ducati, nous savons comment prendre le plus grand soin de nos motos. Nous disposons de technologies sophistiquées pour le diagnostic des produits et d'experts offrant une assistance technique et produit ainsi que des formations dédiées.
  • Motos
    Chez les distributeurs Ducati, nos motos sont au centre de l'attention et le personnel est formé pour offrir le meilleur conseil possible : à partir d'informations sur les modèles et les versions, vous serez en mesure d'offrir des produits et des expériences uniques tels que notre édition limitée haut de gamme Superleggera. Il est même possible pour vos clients de créer la moto de leurs rêves grâce au programme Ducati Unica sur mesure.
  • Test Ride
    Le choix d'une moto est une affaire d'esprit et de cœur. Les essais sont des moments clés pour les opportunités de vente, tant pour les motos que pour les produits dérivés tels que les accessoires et les vêtements.
  • Tout au long de l'année, nous organisons divers rassemblements.
    L'événement principal est notre Global Dealer Conference annuelle : un événement unique qui se déroule dans les meilleurs endroits d'Italie, où vous pouvez découvrir de première main notre future gamme de produits et où nous partageons notre stratégie avec l'ensemble du réseau de distributeurs.

    C'est aussi l'occasion de récompenser nos distributeurs les plus performants.
  • Ducati Performance Accessoires
    Nos distributeurs proposent des vêtements de course et des accessoires Ducati Performance pour améliorer les performances de nos motos et créer des opportunités commerciales supplémentaires pour notre réseau de distributeurs.
  • Apparel Collections
    Ducati propose plusieurs collections de vêtements, à la fois techniques et de lifestyle. Nos clients aiment s'habiller Ducati et représenter notre marque sur et hors de leur moto.

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