En la aplicación Ducati Connect, configura los siguientes permisos (algunos son específicos del sistema operativo del smartphone):

• Acceso a Bluetooth
• Acceso a Localización
• Acceso a Contactos
• Acceso a Música
• Acceso para recibir notificaciones
• Acceso a la cámara (opcional)
• Lectura del estado del teléfono (solo para Android)
   

Configuraciones adicionales requeridas en dispositivos Apple:

• Configura el acceso a la ubicación en "Siempre" para Ducati Connect
  Ajustes -> Ducati Connect -> Ubicación -> Siempre
• Configura las llamadas entrantes en "Banner" (función disponible desde iOS 14)
  Ajustes -> Teléfono -> Llamadas entrantes -> Banner
• Ajustes -> Pantalla y brillo -> Bloqueo automático -> Nunca

Para usar la aplicación Sygic, asegúrate de configurar lo siguiente en la app:

• Configura la conectividad Bosch en "Habilitada" (solo para dispositivos iOS)
  Menú -> Configuración -> Conectividad -> Habilitar conectividad Bosch -> Habilitada
• Configura la salida de audio en "Predeterminado del dispositivo" (solo para dispositivos iOS)
  Menú -> Configuración -> Idioma y Sonidos -> Salida -> Predeterminado del dispositivo -> Habilitada
• Configura Bluetooth HFP en "Deshabilitado" (para dispositivos iOS y Android)
  Menú -> Configuración -> Idioma y Sonidos -> Usar Bluetooth (HFP) -> Deshabilitado

1. Instala las últimas aplicaciones Ducati Connect y Sygic GPS Navigation & Maps disponibles en Apple App Store y Google Play Store.
2. Activa Bluetooth, Wi-Fi y ubicación GPS en el smartphone.
3. Abre Ducati Connect y sigue el procedimiento paso a paso para conectar la Multistrada tanto vía Bluetooth como vía Wi-Fi, verificando que todos los permisos necesarios estén concedidos (los permisos pueden variar entre dispositivos Android e iOS, así como entre diferentes versiones del sistema operativo).
4. Cuando la conexión sea exitosa y Ducati Connect esté configurado en Modo Vehículo, inicia la experiencia del viaje en el tablero entrando al menú de configuración de Ducati Connect.

Verifica que los íconos azules de conexión Bluetooth entre el teléfono y la moto, el estado de la batería del teléfono y la cobertura de la red móvil estén visibles en el tablero de instrumentos.

Después de esto, confirma que la aplicación Ducati Connect esté en Modo Vehículo y que se muestre el protector de pantalla con el logo de "Ducati Connect".

Revisa que el ítem Ducati Connect en el tablero de instrumentos se ponga blanco y pueda ser seleccionado. 

No, la conexión para la duplicación (mirroring) funciona vía Wi-Fi. La conexión al puerto USB es solo para cargar la batería.

Nota: naturalmente, el smartphone puede permanecer conectado al puerto USB durante la duplicación para mantenerse cargado.

La aplicación está disponible para dispositivos Android con Android 10.0 o superior, y para dispositivos iOS con iOS 16.0 o superior.

Ducati prueba continuamente muchos de los smartphones más populares y recientes; sin embargo, no es posible garantizar el correcto funcionamiento del sistema Ducati Connect con todos los smartphones del mercado y sus diferentes versiones de software.

Las funciones del tablero de instrumentos han sido probadas y validadas con los principales smartphones disponibles, incluyendo: Samsung Galaxy S24 Ultra, Galaxy S22, Galaxy A54, Z Flip4, Google Pixel 8 Pro y Pixel 7, Huawei P40 Pro, Realme 11 Pro, Redmi Note 12 Pro, OnePlus 11, iPhone 15 y 15 Pro, iPhone 14 y 14 Pro, iPhone 13 mini, iPhone SE, entre otros. Los sistemas operativos disponibles durante la fase de desarrollo son: Android 12 y superiores; iOS 16 y superiores.

No, el uso de las aplicaciones Ducati Connect y Sygic GPS Navigation & Maps con tu Multistrada es completamente gratuito. La licencia Premium de Sygic se activa en la primera conexión del smartphone con la motocicleta, sin necesidad de comprar paquetes adicionales ni renovaciones anuales.

Por supuesto, es posible emparejar hasta dos dispositivos al tablero de la Multistrada, aunque solo uno puede estar conectado a la vez.

La licencia Premium de Sygic está asociada al VIN de la motocicleta y no a un smartphone en particular. Por lo tanto, la aplicación Sygic verificará el VIN de la motocicleta al momento de la conexión y activará la licencia.

La aplicación Sygic GPS Navigation & Maps permite importar y exportar fácilmente rutas GPS en formato GPX, tanto de tipo Waypoint como Track.

Haz clic aquí para una guía rápida. 

Por supuesto, la función Rutas Sinuosas es perfecta para ayudar al piloto a encontrar las rutas más emocionantes con curvas y giros.
Es posible activar la función tanto desde el teléfono como desde el tablero.

Haz clic aquí para una g uía rápida.

Nota: La versión 24.5.0 de Sygic introduce el perfil de vehículo Motocicleta, disponible con la licencia Premium de Sygic (activada automáticamente para todos los Ducatistas equipados con Multistrada V4). La opción Rutas Sinuosas es configurable en la configuración del viaje solo si se selecciona el perfil Motocicleta.

Ducati Connect accede a la biblioteca de música de tu smartphone, pero no se conecta a otras aplicaciones porque no es compatible con Bosch MySpin. 

No, Bosch MySpin es compatible únicamente con Sygic GPS Navigation & Maps. Sygic cuenta con un conjunto amplio y completo de mapas y funciona incluso sin cobertura de red, por lo que está aprobado por Bosch. 

Puedes conectar un navegador externo, pero no se puede usar a través del sistema Ducati Connect. 

El proceso de emparejamiento del intercomunicador es similar al de un smartphone.

1. Pon el intercomunicador en modo de emparejamiento Bluetooth (la activación de este modo es específica para cada modelo, por lo que se recomienda consultar el manual de uso y mantenimiento del dispositivo) actuando en el Menú Interactivo de tu Multistrada, seleccionando el ítem Bluetooth -> Emparejamiento -> Piloto 1 (o Pasajero 2) y presionando Enter.
2. Espera a que termine la búsqueda de dispositivos Bluetooth.
3. Selecciona el dispositivo de la lista y presiona Enter. 

El sistema Ducati Connect ha sido probado y validado con el intercomunicador Nolan B901X (pieza no. 981071104).

Aún es posible emparejar y usar otros intercomunicadores, pero no se garantiza su correcto funcionamiento.

Nota: el sistema no funciona correctamente si se usan auriculares telefónicos Bluetooth estándar (como los AirPods).

El sistema Ducati Connect ofrece la posibilidad de asociar un máximo de dos teléfonos inteligentes (de los cuales solo uno puede estar conectado a la moto en un momento dado), un intercomunicador para el conductor y un intercomunicador para el pasajero.

En caso de que desees asociar un nuevo dispositivo, primero debes proceder a eliminar uno de los dispositivos ya asociados.

Puedes ajustar el volumen ya sea accediendo al ítem dedicado (Volumen) en el menú de la pantalla principal del tablero, o mediante un acceso rápido presionando prolongadamente hacia la derecha el joystick del interruptor izquierdo. Aparecerá una indicación gráfica que mostrará la fuente de audio que se está ajustando y el nivel de volumen establecido.

Nota: también asegúrate de ajustar correctamente el volumen en el teléfono inteligente y en el intercomunicador (consulta el manual de uso y mantenimiento del dispositivo si es necesario).

Después de verificar que no se trata del volumen del audio, debes asegurarte de que las indicaciones de voz estén habilitadas en el menú de configuración de Sygic:

Menú -> Configuración -> Idioma y Sonidos -> Indicaciones y Sonidos.

Durante la llamada (con el banner superpuesto visible en el tablero), algunas funciones de conducción no obligatorias están deshabilitadas. Sin embargo, siempre es posible salir del menú de llamada actual presionando prolongadamente hacia la izquierda el joystick del interruptor izquierdo, lo que restablece el funcionamiento normal de los botones del panel izquierdo.

El mensaje emergente aparece siempre la primera vez que te conectas a la red Wi-Fi de la motocicleta.

Además, solo en teléfonos iOS, el mensaje aparece cuando el teléfono está conectado a otra red Wi-Fi (por ejemplo, la red Wi-Fi de casa) para solicitar el consentimiento de acceso a la conexión Wi-Fi del vehículo.

El mensaje no se muestra en condiciones diferentes a las descritas anteriormente.

Solo para teléfonos Android, si se pierde la conexión entre el smartphone y el tablero, puedes restaurarla presionando el botón central del joystick del interruptor izquierdo durante 2 segundos y trayendo Ducati Connect nuevamente al primer plano.

Nota: Ducati Connect debe permanecer en primer plano para que el sistema de comunicación MySPIN funcione correctamente, así que verifica que la aplicación no se haya quedado simplemente en segundo plano.

Normalmente, cuando la motocicleta se enciende después de una parada prolongada (de al menos 20 minutos), es necesario esperar un tiempo de reconexión —aproximadamente 60 segundos desde el encendido con la llave— para que se restablezca la conexión con Ducati Connect.

Con las últimas mejoras en el sistema de infoentretenimiento, se ha introducido la posibilidad de mantener la conexión activa durante una parada corta (hasta 20 minutos): al apagar la moto con la llave, si la conexión con Ducati Connect está activa, aparecerá un mensaje en el tablero que informa que, al presionar el botón central del joystick del interruptor izquierdo, es posible mantener la conexión activa por 20 minutos adicionales, incluso con la moto apagada.

Nota: obviamente, es necesario permanecer dentro del alcance de la red Wi-Fi, que es de aproximadamente 20-25 metros de la moto. También recuerda que durante esta fase el tablero sigue conectado al intercomunicador.