Con la app Ducati X-Link, puedes personalizar y monitorear rápida y fácilmente tu moto off-road Ducati, en particular:

• Personalizar los dos modos de conducción ajustando la respuesta del acelerador, el freno motor, el control de tracción Ducati y el launch control;
• Mostrar datos clave directamente en tu smartphone, como revoluciones del motor, posición del acelerador, temperatura y presión del aire;
• Monitorear las horas de motor y los tres contadores: aceite, servicio medio y servicio completo (el mantenimiento en Ducati Service se guarda automáticamente en la base de datos de Ducati, pero no en la app Ducati X-Link);
• Sugerir la configuración de suspensión más adecuada según el peso del piloto, nivel de experiencia y tipo de terreno;
• Llevar un registro de tus operaciones de mantenimiento, configuraciones de suspensión y la relación final de piñón/corona en uso.
   

La app X-Link está dedicada a la gama de modelos off-road de Ducati. Siempre puedes consultar la lista de motos compatibles en el sitio web de Ducati. 

La app X-Link se comunica con la moto a través de la unidad de control Wi-Fi dedicada: Ducati Com-Link.

La unidad de control Ducati Com-Link no se suministra de serie en todos los modelos off-road de Ducati, por lo que debes contactar a tu concesionario local para adquirirla e instalarla. 

Una vez que la unidad de control Ducati Com-Link esté correctamente instalada en tu moto, puedes empezar a usar la app X-Link siguiendo estos sencillos pasos:

• Verifica el nombre (SSID) y la contraseña de la red Wi-Fi de la unidad Ducati Com-Link, que se muestran en la etiqueta trasera;
• Enciende la moto para alimentar la unidad Ducati Com-Link (puedes apagar la moto después para continuar con la configuración, ya que la unidad Com-Link permanecerá encendida durante 2 minutos y 30 segundos más con el motor apagado);
• Cuando la red Wi-Fi de la moto esté activa y el LED en el interruptor del manillar se ponga azul fijo (desde que enciendes la moto, el proceso tarda alrededor de 15 segundos), conecta el smartphone a la red Wi-Fi de la moto;
• Verifica que el LED en el interruptor del manillar se ponga blanco fijo, lo que indica que la conexión está establecida;
• Abre la app X-Link en tu smartphone, asegurándote de tener la última versión instalada, y espera a que la app reconozca la conexión con la moto (el procedimiento puede tardar unos diez segundos);
• Si es la primera vez que usas X-Link, se te pedirá que agregues la moto al Garage dentro de la app, dando tu consentimiento al presionar el botón central del interruptor del manillar.

A partir de ese momento, tu moto debe permanecer conectada vía Wi-Fi con tu smartphone para que la app X-Link funcione correctamente.

Te recomendamos realizar las siguientes verificaciones paso a paso:

• Verifica que la red Wi-Fi esté correctamente activada en el smartphone;
• Verifica que el teléfono esté conectado a la red Wi-Fi de la moto;
• Verifica en la sección Garage de la app X-Link que aparezca la tarjeta de la moto conectada.
   

Después de una conexión exitosa:

• En la sección Garage de X-Link, la tarjeta de la moto conectada muestra la barra roja de Ducati a la derecha;
• El LED de la unidad de control Ducati Com-Link parpadea en azul;
• El LED del interruptor del manillar muestra un color azul fijo.
   

 Sí, cuando la unidad de control Ducati Com-Link está instalada en la moto, permanece encendida durante 2 minutos y 30 segundos más después de apagar el vehículo. 

En general, aunque se recomienda usar la app X-Link con precaución cuando el motor está encendido, todas las funciones están permitidas tanto con el motor encendido como apagado.

Nota: por razones de seguridad, no es posible cambiar uno de los dos modos de conducción de la moto desde la app X-Link si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

1. La moto está en marcha y no en punto muerto;
2. La moto supera las 3000 rpm.

Sí, pero el interruptor del manillar te permite:

• Ver el estado de la conexión mediante el LED central;
• Confirmar la adición de la moto al Garage en la app presionando el botón central del interruptor del manillar;
• Confirmar la configuración de un modo de conducción en la moto presionando el botón central del interruptor del manillar.

Las horas de motor y los servicios de Aceite, Medio y Completo son datos que se encuentran en la unidad de control del motor y no pueden ser reiniciados por la app.

Los servicios especializados de Aceite, Medio y Completo indican los plazos para las intervenciones correspondientes que deben realizarse únicamente en tu Centro de Servicio Ducati de confianza.

Nota: Si tu vehículo también cuenta con un contador de horas, las horas de motor visibles en la app y en el contador pueden diferir ligeramente. Esto se debe a que los dos conteos se basan en dos sistemas de cálculo diferentes.

La app está disponible para dispositivos Android con Android 10.0 o superior, y para dispositivos iOS con iOS 16.6 o superior.

Asegúrate de que tu smartphone cumpla con estos requisitos para que la app funcione correctamente. 

La aplicación está diseñada exclusivamente para usarse en smartphones. No se admite su funcionamiento en tablets, computadoras, relojes inteligentes, televisores inteligentes u otros dispositivos, y podría causar fallas o malfuncionamientos. 

Ducati prueba continuamente muchos de los smartphones más populares y recientes; sin embargo, no es posible garantizar el correcto funcionamiento del sistema Ducati X-Link con todos los smartphones del mercado y sus diferentes versiones de software.

Las funcionalidades de la app han sido probadas y validadas con los siguientes smartphones: Samsung Galaxy S24 Ultra, Galaxy A54 y Galaxy S20 FE, Google Pixel 8 Pro y Pixel 7, Realme GT 5G y Realme C31, Oukitel WP9, iPhone 16, iPhone 15 Pro, iPhone 15 e iPhone 14, iPhone 13 Mini. 

 La app está disponible en los siguientes idiomas: italiano e inglés. 

 No, no se requiere iniciar sesión de usuario para usar Ducati X-Link. 

Aún no, estamos trabajando en ello.

Hasta la fecha, sólo es posible compartir un modo de conducción. 

La unidad de control Ducati Com-Link permite que la aplicación X-Link se comunique con la unidad de control del motor a través de una conexión Wi-Fi.

El estado de conexión del Ducati Com-Link se puede ver en el LED central del interruptor en el manillar, el cual permanece apagado si el Ducati Com-Link está apagado o mal instalado.

Nota: La unidad Com-Link permanece encendida durante 2 minutos y 30 segundos después de que la motocicleta se apaga.

El LED central del interruptor en el manillar indica el estado de la conexión Wi-Fi:

• Azul intermitente: inicialización de la red Wi-Fi en curso;
• Azul fijo: red Wi-Fi inicializada;
• Blanco fijo: red Wi-Fi conectada a un dispositivo;
• Púrpura fijo: Launch Control activo (lo que oculta temporalmente la indicación de conexión Wi-Fi).
  

Para más detalles, consulta el manual del propietario de la motocicleta, disponible en: https://www.ducati.com/ww/en/service-maintenance/owner-manuals.

El sistema Ducati Com-Link ofrece la posibilidad de conectar uno y solo un smartphone a la vez. Así que recuerda siempre verificar que estés conectado a la red Wi-Fi de tu motocicleta y no a otras redes Wi-Fi.

Sin embargo, no hay límite en la cantidad de motocicletas que se pueden agregar al Garage en la aplicación X-Link.

No es posible usar el teléfono con la pantalla bloqueada, ya que no hay funciones que requieran operación en segundo plano.

La contraseña de la red Wi-Fi se encuentra en la etiqueta en la parte trasera del Ducati Com-Link.

Si la contraseña no es completamente visible, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de Ducati proporcionando:

1. El número VIN de la motocicleta;
2. Una foto de la unidad Ducati Com-Link (lado de la etiqueta);
3. El nombre de la red Wi-Fi (SSID) del Ducati Com-Link, que si no es visible en la etiqueta, puede leerse desde tu smartphone escaneando las redes Wi-Fi.
    

Contacto Ducati: https://contact.ducati.com/ww/en/contactus/website.