La app Ducati Link se puede usar con cualquier moto Ducati, incluso si la moto no está equipada con el Sistema Multimedia Ducati (DMS).

Si la moto Ducati cuenta con DMS, es posible conectarla con la app Ducati Link y:

• registrar datos de la moto mientras conduces (por ejemplo, tiempo de viaje, distancia recorrida, datos estadísticos sobre velocidad, modo de manejo utilizado, potencia del motor y ángulos de inclinación alcanzados);
   
• modificar la configuración del modo de manejo;
   
• acceder a la función de navegación paso a paso (para motos que lo soportan).
   

Sin el DMS, se pueden recopilar datos limitados (tiempo de viaje, distancia recorrida y velocidad) mediante el GPS del smartphone.

Nota: consulta en el sitio web www.ducati.com o con tu concesionario de confianza si tu Ducati soporta DMS y navegación paso a paso.

Para más detalles, consulta el manual de usuario de tu moto, que puedes descargar en el siguiente enlace: 

https://www.ducati.com/ww/en/service-maintenance/owner-manuals.

Una vez que la moto y tu smartphone estén conectados, abre Ducati Link y sigue el asistente para crear la nueva moto añadiéndola a tu garage. El procedimiento para crear la moto cambia dependiendo de si está equipada con DMS o no.

Si tu moto no cuenta con DMS, selecciona tu modelo de los que aparecen en la app. Recuerda que si tu modelo no está presente, puedes usar con seguridad uno similar al tuyo: sin DMS, Ducati Link no se comunica directamente con la ECU de la moto, sino que detecta un conjunto más pequeño de datos a través del GPS del teléfono.

Te sugerimos realizar las siguientes verificaciones paso a paso:

• Verifica que el Bluetooth y la ubicación estén correctamente activados en el smartphone.
   
• Asegúrate de que el teléfono no esté en modo de ahorro de energía y que los permisos de ubicación (para poder funcionar en segundo plano, debe estar configurado en "Permitir siempre") y Bluetooth no hayan sido denegados.
   
• Revisa en el menú de configuración del tablero que hayas emparejado correctamente el smartphone con la moto.
   
• Intenta apagar y encender el contacto de la moto, dejando la moto apagada al menos 1 minuto; mientras haces esto, también intenta apagar y encender el Bluetooth del smartphone.
   
• Intenta cerrar y reiniciar la app, recordando que en teléfonos con Android no basta con cerrarla, sino que es necesario forzar el cierre.
   
• En el caso de modelos Ducati anteriores a 2018, verifica que el software Bluetooth de la moto esté actualizado a la última versión disponible y, de ser necesario, realiza la actualización en tu concesionario de confianza.

 La app está disponible para dispositivos Android con Android 10.0 o superior, y para dispositivos iOS con iOS 16.0 o superior. 

Ducati prueba continuamente muchos de los smartphones más populares y recientes; sin embargo, no es posible garantizar el correcto funcionamiento del sistema Ducati Link con todos los smartphones del mercado y todas sus versiones de software.

Las funciones del panel de instrumentos han sido probadas y validadas con los principales smartphones disponibles, incluyendo: Samsung Galaxy S24 Ultra, Galaxy S22, Galaxy A54 y Z Flip4; Google Pixel 8 Pro y Pixel 7; Huawei 40 Pro; Realme 11 Pro; Redmi Note 12 Pro; OnePlus 11; iPhone 15 y 15 Pro; iPhone 14 y 14 Pro; iPhone 13 mini; iPhone SE, entre otros.

Los sistemas operativos disponibles durante la fase de desarrollo son: Android 12 o superior e iOS 16 o superior. 

El sistema Ducati Link ofrece la posibilidad de vincular hasta dos teléfonos inteligentes (de los cuales solo uno puede estar conectado a la moto en un momento dado), un intercomunicador para el piloto, un intercomunicador para el pasajero, y un kit de navegación satelital Ducati Zumo.  

En caso de que desees asociar un dispositivo nuevo, primero debes proceder a la eliminación de uno de los dispositivos correspondientes ya asociados.

La aplicación está disponible en los siguientes idiomas: italiano, inglés, español, francés, alemán y holandés.

Sí, necesitas tener una cuenta My Ducati para acceder y usar Ducati Link.  

Si no la tienes, puedes crear tu cuenta My Ducati directamente desde la aplicación Ducati Link.

Recomendamos verificar que los permisos de localización en la aplicación estén activados. Luego, asegúrate de que la localización esté habilitada en el teléfono inteligente y de que haya cobertura de red de internet.

Por favor, verifica que el teléfono no esté en modo de ahorro de energía y que los permisos de localización (para poder ejecutarse en segundo plano, debe estar configurado en "Permitir siempre") y Bluetooth no hayan sido denegados.

Descarga el PDF con todos los pasos para importar y exportar rutas GPX desde Android y iOS aquí.

El Sistema Multimedia Ducati (DMS) es el sistema de infoentretenimiento con el que están equipados muchos modelos Ducati, en algunos solo como accesorio y en otros de serie.  

El DMS consiste básicamente en una unidad de control Bluetooth que, una vez instalada en la moto, permite la conexión con el teléfono inteligente, el auricular del piloto, el auricular del pasajero y posiblemente el navegador Ducati accesorio.  

Se pueden conectar hasta 4 dispositivos (o 6 en algunos modelos de motos más recientes) al DMS. Cuando la conexión Bluetooth está activa, en el tablero se indican mediante los iconos apropiados en la pantalla los dispositivos correctamente conectados.  

Nota: para más detalles, por favor, consulte el manual del propietario de su moto, que puede descargarse en el siguiente enlace: https://www.ducati.com/ww/en/service-maintenance/owner-manuals

El DMS, conectado vía Bluetooth al teléfono inteligente y a los auriculares del casco, permite al piloto:

• Gestionar la recepción de llamadas telefónicas mientras conduce mediante los botones del manillar. En caso de una llamada perdida o interrumpida, es posible devolver la llamada al último número en un plazo de 5 segundos tras finalizar la llamada. Además, con la función LLAMADAS ANTERIORES en el menú de configuración, se muestran hasta 7 llamadas entre las últimas recibidas, perdidas o marcadas, que puedes desplazarte y, si quieres, devolver la llamada;
• Recibir y mostrar en el panel de instrumentos notificaciones de mensajes o correos electrónicos recibidos (solo en el caso de SMS/MMS/EMAIL de las aplicaciones nativas del teléfono, y no mensajes de terceros como WhatsApp o Gmail);
• Gestionar la música reproducida por el teléfono. Con la función REPRODUCTOR en el menú de configuración, es posible activar el widget de gestión de música (para reproducir/pausar/siguiente/retroceder una pista). En caso de recibir una llamada durante la reproducción, el sistema pausará automáticamente la música para que puedas atender la llamada;
• Transferir la configuración del modo de conducción desde la app Ducati Link al vehículo.

El DMS accede directamente a la biblioteca de música actualmente seleccionada en tu teléfono inteligente.

El proceso de emparejamiento del intercomunicador es similar al de un teléfono inteligente.  

1. Configura el intercomunicador en modo de emparejamiento Bluetooth (la activación de este modo varía según el modelo, por lo que se recomienda consultar el manual de uso y mantenimiento del dispositivo) accediendo al Menú Interactivo de tu Ducati y seleccionando la opción Bluetooth -> Emparejar -> Piloto 1 (o Pasajero 2), y presionando Enter.  

2. Espera a que finalice la búsqueda de dispositivos Bluetooth.  

3. Selecciona el dispositivo de la lista y presiona Enter.

El sistema Ducati Link ha sido probado y validado con el intercomunicador Nolan B901X (número de pieza 981071104).  

Aún es posible emparejar y usar otros intercomunicadores, pero no se garantiza su correcto funcionamiento.  

Nota: el sistema no funciona correctamente si se utilizan auriculares de teléfono Bluetooth estándar (como los AirPods).

Ducati garantiza que los navegadores Bluetooth suministrados con los siguientes kits pueden conectarse al DMS:  

1. Kit de navegador satelital Ducati Zumo 350  

2. Kit de navegador satelital Ducati Zumo 390  

3. Kit de navegador satelital Ducati Zumo 395  

Nota: una vez que el navegador Ducati esté emparejado y conectado al DMS, el sistema permite recibir indicaciones de voz a través del intercomunicador asociado.

Sí, puedes usar tu teléfono inteligente con la pantalla bloqueada, ya sea un teléfono iOS o Android.

Por lo general, cuando enciendes la motocicleta después de una parada, es necesario esperar aproximadamente 60 segundos desde que se enciende la llave para que se restablezca la conexión de Ducati Link.  

Nota: obviamente, es importante mantenerse dentro del alcance de la red Bluetooth, cuya distancia puede variar según el teléfono inteligente en uso.

Una vez verificado que tu modelo soporta Turn By Turn y que no viene como función estándar, Turn By Turn es una opción adicional y, como tal, debe ser adquirida a través de tu concesionario de confianza.

La navegación Turn By Turn permite al piloto:  

• Planificar el viaje cómodamente desde la aplicación;  
• Recibir indicaciones visuales y/o de voz paso a paso durante el viaje planeado;  
• Recibir indicaciones sobre límites de velocidad e información de tráfico;  
• Utilizar la navegación incluso sin conexión a internet gracias al mapa offline descargable.

Por supuesto, es posible emparejar hasta dos dispositivos con el panel de la motocicleta, aunque solo uno puede estar conectado a la vez.  

La licencia de Turn By Turn está vinculada al número de identificación del vehículo (VIN) de la motocicleta y no a un teléfono inteligente en particular. Por lo tanto, la aplicación Ducati Link verificará el VIN de la moto en el momento de la conexión y activará la licencia.

El uso de la navegación Turn By Turn es posible sin una conexión de red después de descargar los mapas offline en el menú:  

Tú -> Configuración -> Configuración TBT -> Descargar mapas.

No, por motivos de privacidad no es posible transferir rutas (ya sean públicas o privadas) u otros datos personales de una cuenta a otra.