Puede ejercer su derecho de desistimiento (art. 7 del reglamento) o cederlo a otra persona cambiando el nombre que figura en el billete. Para cambiar el nombre en una entrada comprada, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente en el 0039-(0)51-4490044 o escribe a wdw@vivaticket.com. Para ello, debes tener la entrada y facilitar el «Nombre» y los «Apellidos» introducidos originalmente, junto con el sello fiscal que figura en la entrada. Tanto el comprador como el titular de la entrada individual pueden cambiar el nombre. El día del evento, en los puntos de registro, además de la entrada, se le pedirá que muestre un documento de identidad válido para verificar su autorización para acceder al evento. Si el documento de identidad no coincide, no podrá acceder al evento y no tendrá derecho a ningún reembolso.