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Localisateur de distributeursLearn how to operate the features of the Multistrada V4 through these video tutorials
Tutoriels vidéo sur la Multistrada V4To make it easier for you to find your way around, we have created a list of the most frequently asked questions, divided into subject areas, along with their answers.
Service à la clientèleDucati lance l’application MyDucati, l'application mobile qui permet à tous les fans de rester connectés avec le monde Ducati à tout moment et de centraliser toutes les informations.
Grâce à l'application MyDucati, le fabricant de motos basé à Bologne renforce encore ses relations avec sa communauté, en offrant aux Ducatistes une expérience sur-mesure et un accès privilégié à l'univers Ducati. Dans les faits, les membres disposent de nombreux contenus uniques, comme l'accès à des événements sur réservation et des avant-premières exclusives de la nouvelle gamme.
L'application offre de nombreuses fonctionnalités pour tirer le meilleur parti de MyDucati. Dans la section Garage, les clients peuvent consulter les caractéristiques de leur moto qui correspond à leurs motos à tout moment et toujours avoir accès à leur profil avec la carte Ducati, le document officiel propre au Ducatiste. Via l’application, les passionnés peuvent configurer la Ducati de leurs rêves, la sauvegarder et la partager avec leurs amis et les concessionnaires. De plus, les fans peuvent également personnaliser leur section avec une photo de leur propre Ducati.
Dans l'espace dédié aux concessionnaires Ducati, il est possible de localiser le concessionnaire le plus proche grâce à la géolocalisation, de consulter les services disponibles et de l'enregistrer comme favori pour le contacter rapidement ou prendre rendez-vous pour un essai routier d'un simple clic. Tandis que, dans la zone "News", les amateurs peuvent accéder en temps réel à toutes les informations sur les nouveaux services et les événements organisés par Ducati dans le monde entier, avec un système de notification qui les tiendra toujours au courant des informations les plus importantes.
L'application comporte également une section réservée à la communauté des Desmo Owners Club (DOC), où les membres du club peuvent partager leur passion pour Ducati et profiter de toutes les initiatives et avantages qui leur sont réservés.
Dans le but de rendre l'expérience aussi engageante et personnalisée que possible, MyDucati propose un système de badges qui se déverrouillent à la fin des différentes sections. En atteignant les objectifs, les abonnés peuvent accéder à des promotions et à des services personnalisés en fonction des intérêts et des préférences qu'ils ont exprimés dans l'application.
Disponible pour iOS et Android, l'application MyDucati peut être téléchargée gratuitement sur l'Apple Store et le Play Store. Les utilisateurs déjà inscrits à MyDucati peuvent accéder rapidement à l'application avec les mêmes identifiants que ceux qu'ils utilisent sur le web.