新規登録日から2年間、24時間365日のロードアシスタンスをご提供

万一のトラブルの際には、フリーダイヤルにてオペレーションセンターが対応し、お客様をサポートする各種サービスを基本的に無償でご提供いたします。

1. アシスタンスへの登録
   ドゥカティジャパン株式会社が輸入しドゥカティジャパンネットワーク店にてご購入並びにお客様登録された全ての新車が対象で、自動的にドゥカティアシスタンスへ登録されます。お客様には、お買上げ販売店がドゥカティアシスタンスカードを発行いたします。
2. サービス期間
   新規登録日より2年間有効です。
3. サービスの対象
   ドゥカティアシスタンスは車両に付帯するものであり、運転者が車両の所有者でない場合や同乗者にも適用されます。各種サービスのご提供は、車検証に記載される乗車定員を上限とし、トラブル発生時の運転者・同乗者全てが対象となります。
4. サービスの概要
   道路上又は自宅等通常の保管場所で車両が走行不能となった場合、24時間365日フリーダイヤルで受付いたします。下記サービス内容については無償でご対応いたします。

• 現場でのクイックサービス（現場修理可能と判断された場合に出張対応）ただし、有料又はサービス対象外となる場合がございます。
• ドゥカティジャパンネットワーク店への車両移動（最大200ｋｍまで）
• レンタカーや鉄道等の代替交通機関の手配、及びその料金負担（詳細は下記の表をご覧ください）
• 宿泊施設の手配、及びその料金負担（詳細は下記の表をご覧ください）
• ご自宅等へのメッセージ取次ぎ
• 修理完了車両引取りのための交通手段